Satisfação do Cliente
Presença nas Redes Sociais
20 de março de 2023
Qualificação da Rede Credenciada
20 de março de 2023
Em 2023, 99% das demandas foram atendidas dentro dos prazos estipulados, alcançando performance superior à meta de 99% em todos os meses.
Índice Geral de Satisfação com os Canais de Atendimento ao Cliente
Índices de Satisfação por Canal de Atendimento
Índices de Satisfação do Cliente nas Drogarias
*A meta de satisfação das drogarias é 90%