GPMQ – Melhoria da Qualidade

O Grupo do Programa de Melhoria da Qualidade (GPMQ) faz o acompanhamento trimestral dos indicadores da qualidade com recomendações de melhorias aos gestores e o acompanhamento quadrimestral dos indicadores do Planejamento Estratégico. Assim foi feita a verificação do cumprimento das ações estratégicas que foram alcançadas em abril de 2023.

O monitoramento do IDSS também é acompanhado pelo GPMQ, visando auxiliar na implementação das adequações necessárias para melhoria do resultado. Em 2023, foi constatada a melhora na Dimensão 2 – Garantia de Acesso após implementação das ações, passando a nota de 0,18 para 0,52 e a nota final do IDSS para 1,00. 

A disseminação do Programa da Melhoria da Qualidade junto aos colaboradores foi realizada por meio de reunião em 1 de dezembro de 2023.

O GPMQ avaliou também o resultado da auditoria interna de 2022 e recomendou ações para melhoria no processo de auditoria interna. Também foi apresentado ao GPMQ o Comitê de Sustentabilidade Socioambiental e o Documento de Análise de Aspectos Socioambientais das Atividades da Cooperativa.

O monitoramento dos indicadores referentes à qualidade no Hospital Unimed está sendo trabalhados junto à equipe do Hospital na definição dos indicadores de desempenho e quais serão os indicadores da qualidade que deverão ser incluídos no inventário.

Em relação aos trabalhos para implantação da conformidade com os requisitos da RN 507 juntamente com a consultoria contratada pela cooperativa para esse fim, os setores prosseguiram com as adequações recomendadas, porém, devido à priorização do início das atividades do Hospital Unimed, houve impacto na execução das ações recomendadas pela consultoria e consequentemente no monitoramento pelo GPMQ. Em sua última reunião do dia 24 de novembro o GPMQ definiu que será retomado o trabalho para implantação da conformidade com os requisitos da Resolução Normativa.